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Technicien en informatique - Libreville

Publiée le 07.09.2020

Entreprise

Site Internet : http://www.bs-gabon.com
Secteur d´activité :
Informatique, SSII, Internet
Télécom
Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
BS GABON est un des acteurs majeurs de l'IT au Gabon. Intégrateur, de référence, de solutions et de services à valeur ajoutée, BS Gabon... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Technicien en informatique - Libreville

Ses missions sont:

  • Déployer du hardware et du software
  • Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d'un matériel, d'un équipement, une anomalie d'un système, spécifique à son domaine d'activité
  • Installer, configurer, paramétrer un système, un composant, un poste de travail
  • Maintenir et dépanner un matériel, un équipement, une installation et/ou un système relatif à son métier
  • Reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.) et en résumer les points-clés, en faire une synthèse
  • Utiliser des matériels, des outils de diagnostic, de travail ou/et de contrôle spécifiques à son métier
  • Assurer et diagnostiquer la prise en charge des demandes d’assistance client en s’adaptant au niveau d’urgence
  • Assister les utilisateurs sur les incidents via une prise en main à distance ou directement sur site clients
  • Escalader si besoin les incidents non résolus en tenant informé le client
  • Réaliser le suivi de vos interventions et veiller à la mise à jour de l'outil de gestion des incidents
  • Assurer un reporting régulier auprès de ses directions : hiérarchique et fonctionnelle
  • Participer à la mise à jour de la documentation du système d’information
  • Assurer l’assistance et le support technique N1 à N2 auprès des infrastructures informatiques de nos clients sur le territoire gabonais.
  • Assurer le maintien en condition opérationnelle des équipements
  • Suivre la réalisation des travaux, la résolution des problèmes spécifiques à son domaine d'activité.
Profil recherché pour le poste : Technicien en informatique - Libreville
  • De niveau Bac + 2 avec une expérience d'un an,
  • Bonne connaissance des architectures Serveurs et systèmes d’exploitation Microsoft Windows, linux,...
  • Bonne connaissance des services et protocoles réseaux (IP, VLAN, routage, WiFi,..)
  • Connaissance des solutions de sécurité (Pare-feu, Antivirus, etc.)
  • Connaissance des solutions de stockage et de sauvegarde
  • Connaissance des environnements virtuels Hyper-V & VMWare
  • Français et Anglais courants.
Critères de l'annonce pour le poste : Technicien en informatique - Libreville
Métier :
Informatique, nouvelles technologies
Production, maintenance, qualité
Secteur d´activité :
Informatique, SSII, Internet
Maintenance, entretien, service après vente
Télécom
Type de contrat :
CDD
Région :
Libreville
Ville : Libreville
Niveau d'expérience :
Débutant < 2 ans
Niveau d'études :
Bac+2
Nombre de poste(s) : 2

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