Google Play

Support Technique

Publiée le 14.01.2022

Entreprise

Site Internet : https://gozem.co/fr/
Secteur d´activité :
Services autres
Transports, logistique, services postaux
Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
Connu pour être "Africa's Super App", Gozem fournit des divers services de transport, d'e-commerce, de livraison et des services... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Support Technique

Vos responsabilités

  • Participer à des réunions avec les collaborateurs et utilisateurs pour analyser, dépanner et diagnostiquer les problèmes matériels
  • Mettre à jour, entretenir et surveiller activement tous les aspects des réseaux informatiques
  • Installer et configurer les systèmes et applications informatiques au sein de l'entreprise
  • Répondre aux demandes des collaborateurs et les aider à résoudre les problèmes et à relever les défis
  • Dresser des rapports détaillés répertoriant les demandes d'assistance technique, les mesures prises pour y répondre et les personnes concernées
  • Aider l’équipe technique à créer des supports de formation sur les divers applications Gozem
  • Jouer le rôle de première personne à contacter pour toutes les questions relatives aux systemes, reseaux informatique, usage des applications en interne
Profil recherché pour le poste : Support Technique
  • BAC+3 en informatique, maintenance des systèmes informatiques ou tout autres diplômes équivalent
  • 2 ans d’expérience min dans un poste similaire
  • À l'aise avec le travail et l'assistance aux autres via le logiciel d'assistance, tels que Zendesk
  • Expérience pratique des technologies mobiles
  • Expérience de travail significative avec différents systèmes d'exploitation, dont Windows et Mac OS
  • Aptitudes à la gestion du temps et capacité à établir des délais de résolution raisonnables et atteignables
  • Capacité à hiérarchiser et gérer efficacement plusieurs échéances et projets
  • Des compétences relationnelles et une habileté rédactionnelle professionnelles
  • Expérience dans l'installation et la configuration de systèmes informatiques et d'applications pour une grande entreprise
  • Parler couramment le français et l’anglais.
Critères de l'annonce pour le poste : Support Technique
Métier :
Informatique, nouvelles technologies
Production, maintenance, qualité
Secteur d´activité :
Transports, logistique, services postaux
Type de contrat :
CDD
Région :
Franceville - Koulamoutou - Lambaréné - Libreville - Makokou - Mouila - Oyem - Port-Gentil - Tchibanga
Niveau d'expérience :
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études :
Bac+3
Nombre de poste(s) : 1

Partagez cette offre avec votre réseau

Autres offres d’emploi susceptibles de vous intéresser

Développeur Informatique

18/01/22 | RED CIRCLE

Nous recherchons des profils et des CV de  Développeurs Informatique  que nous enverrons à nos clients grands comptes pour leurs futurs besoins de recrutement. Missions: Assurer les corrections des dysfonctionnements  Participer au choix des solutions tec ...

Région de : Franceville - Koulamoutou - Lambaréné - Libreville - Makokou -...

Développeurs Full Stack Java Seniors

19/01/22 | RED CIRCLE

Nous recherchons des profils et des CV de  Développeurs Full Stack Java Seniors  que nous enverrons à nos clients grands comptes pour leurs futurs besoins de recrutement. 5 ans d'expérience Bonne maîtrise des frameworks Spring, Angular. Informatique, ...

Région de : Franceville - Koulamoutou - Lambaréné - Libreville - Makokou -...

Développeur JAVA J2EE

19/01/22 | RED CIRCLE

Nous recherchons des profils et des CV de  Développeurs JAVA J2EE  que nous enverrons à nos clients grands comptes pour leurs futurs besoins de recrutement. Missions: Participer à la conception et assurer la bonne implémentation des solutions techniques, ...

Région de : Franceville - Koulamoutou - Lambaréné - Libreville - Makokou -...

Administrateur de Bases de Données

18/01/22 | RED CIRCLE

Nous recherchons des profils et des CV d' Administrateurs  de Bases de Données   que nous enverrons à nos clients grands comptes pour leurs futurs besoins de recrutement. Missions : Gestion, administration et maintenance des bases de données Optimisa ...

Région de : Franceville - Koulamoutou - Lambaréné - Libreville - Makokou -...